Chris Voss este unul dintre cei mai renumiți practicanți și profesori în domeniul negocierii din lume. A înființat și este partener principal al The Black Swan Group, o firmă de consultanță care oferă cursuri și consiliere companiilor din Fotune 500 în situații complexe de negociere, de asemenea, de-a lungul timpului, a fost profesor la numeroase facultăți cu profil economic. Tahl Raz descoperă concepte geniale și povești extraordinare care alimentează schimbarea și creșterea oamenilor și organizațiilor. Este jurnalist și coautor al bestsellerului “Never Eat Alone”. Când nu face cercetare sau scrie, el oferă consultanță directorilor și ține cursuri despre forțele care transformă lumea nouă a muncii, fiind consultant editorial al mai multor companii naționale. Viața e un șir de negocieri: fie încerci să primești o mărire de salariu, să cumperi o mașină sau casă, renegociezi o chirie sau ai o discuție cu partenerul de viață, această carte îți oferă un avantaj competitiv în orice situație. „Arta negocierii” prezintă detaliat strategiile de negociere care l-au ajutat pe Chris Voss, negociatorul-șef FBI, să salveze vieți în situații extreme. De la confruntări între cele mai temute clanuri din Haiti, până la jafuri armate petrecute în inima NY, toate încheiate cu succes datorită tehnicilor aplicate de acesta. Negociatorul de talie mondială îți arată cum să aplici aceste metode în viața de zi cu zi, la locul de muncă, în relația cu partenerul și în orice alt domeniu important pentru tine. „O lectură captivantă, plină de sfaturi aplicabile imediat, și nu numai pentru negocierile cu mize mari, ci și pentru optima gestionare a conflictelor din viața de zi cu zi, la serviciu și acasă.” – Business Insider Fostul negociator FBI în luarea de ostatici, Chris Voss, are puțini egali când în joc sunt negocierile cu mize mari. Tehnicile funcționează impecabil, atât în domeniul afacerilor, cât și în viața personală. – Joe Navarro, agent special FBI, autor al bestsellerului internațional „What Ever Body Is Saying”