Procesul rezolvării creative a problemelor (formularea problemei creative - cum formulăm problema noastră, pentru a o face deschisă la soluţii creative ; modele clasice, elaborate post-factum de cercetători - cum rezolvă marile personalităţi problemele sau creează ; un model recent, operaţional : Creative Problem Solving - cum ar fi bine să procedaţi)

Câteva metode şi tehnici de rezolvare creativă a problemelor

În: Managementul resurselor umane. : ghid practic şi instrumente pentru responsabilii de resurse umane şi manageri. p. 210-245 / Ticu Constantin, Ana-Stoica Constantin . ─ Iaşi : Institutul European, 2002, 245 p.: tab.

STOICA CONSTANTIN, Ana