BJBR |

Tipul înregistrării:	Text tipărit: analitic (parte componentă)
Autor:	Hanciuc, Nina
Autor alternativ:	Iordache, Carmen
Responsabilitate:	Dr. Nina Hanciuc, dr. Carmen Iordache
Note:	Conceptul de calitate a serviciilor
Note:	Modele de măsurare a calităţii serviciilor
Note:	Relaţia calitate - productivitate în domeniul serviciilor
Note:	Managementul calităţii totale în domeniul serviciilor
Limba:	Română
În:	Economia şi managementul serviciilor/ Dr. Nina Hanciuc, dr. Carmen Iordache, dr. Aurel Gabriel Simionescu. Piteşti, 2006. p. 132-147
Subiect:	calitate
Subiect:	managementul calităţii
Subiect:	servicii

LDR:00610naa 2200133 001 207764
009 ubfixit050.037 Gestiunea şi managementul calităţii serviciilor : [Capitol] \\ujhy\
100 $a 20100622u a u1rumy50 ba
101 0 $a rum
200 0 $a Gestiunea şi managementul calităţii serviciilor $f Dr. Nina Hanciuc, dr. Carmen Iordache $e Capitol
300 $a Conceptul de calitate a serviciilor
300 $a Modele de măsurare a calităţii serviciilor
300 $a Relaţia calitate - productivitate în domeniul serviciilor
300 $a Managementul calităţii totale în domeniul serviciilor
463 $0 33099 $a Hanciuc, Nina $b Carte tipărită $c Piteşti $d 2006 $f Dr. Nina Hanciuc, dr. Carmen Iordache, dr. Aurel Gabriel Simionescu $n Independenţa Economică (Piteşti) $p 235 p.: fig.: tab. $t Economia şi managementul serviciilor $v p. 132-147 $y 973-7732-30-8
606 $3 107248 $a calitate
606 $3 106640 $a managementul calităţii
606 $3 107249 $a servicii
700 $3 42012 $a Hanciuc $b Nina
701 $3 46681 $a Iordache $b Carmen
801 0 $a RO $b BJBR $c 20100618

Evaluări

Exportă

Filiala de unde se ridică